Nuestro equipo de técnicos formados por fábrica cubre toda la geografía de la península ibérica, asegurando que todos los equipos funcionen correctamente. Nos comprometemos a ofrecer un servicio ágil y eficiente, con tiempos de respuesta rápidos y cobertura completa en toda la región.
Si necesitas asistencia con tu equipo, por favor completa el formulario a continuación. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo lo antes posible para resolver cualquier problema.
Accede fácilmente a repuestos de calidad y gestionados desde nuestra central, asegurando que tus equipos siempre estén operativos.
Puedes solicitar soporte técnico completando el formulario en nuestra página de contacto, donde deberás proporcionar tu nombre, teléfono, ciudad, el modelo de la máquina y una descripción del problema.
Las máquinas pueden requerir mantenimiento si experimentas caídas en el rendimiento, ruidos extraños o problemas con la temperatura y el flujo de agua. También puedes recibir alertas a través de nuestro sistema de telemetría, si tu equipo está configurado para ello.
La garantía de nuestras máquinas varía según el modelo. Generalmente, ofrecemos una garantía de 12 a 24 meses, que cubre defectos de fabricación y piezas. Para detalles completos, consulta las condiciones específicas del modelo.
Sí, todos nuestros repuestos son originales y están disponibles a través de nuestra central. Puedes acceder a ellos fácilmente desde nuestra tienda en línea o contactándonos directamente para más detalles.
El tiempo de instalación varía según la complejidad del sistema y el número de máquinas, pero generalmente completamos el proceso en un día. Nos aseguramos de que cada máquina esté configurada y lista para su uso.
Para optimizar el rendimiento, asegúrate de realizar un mantenimiento regular, limpiar los componentes de la máquina según las instrucciones del manual y ajustar la configuración según las recomendaciones de nuestros técnicos.
Sí, ofrecemos formación personalizada para el uso de todas nuestras máquinas, asegurando que tu equipo esté capacitado para operar los equipos de manera eficiente y segura.
